मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, विमान ने सुबह 8:41 बजे पटना एयरपोर्ट से उड़ान भरी थी। लेकिन कुछ ही पलों में इंजन में कंपन महसूस किया गया, जिसके बाद पायलट ने विमान को आपात स्थिति में वापस लौटाने का निर्णय लिया। विमान ने 9:03 बजे रनवे-7 पर सुरक्षित लैंडिंग की।

पटना एयरपोर्ट की ओर से जारी आधिकारिक बयान में कहा गया, "दिल्ली जा रही फ्लाइट IGO5009 ने टेक-ऑफ के ठीक बाद 08:42 IST पर बर्ड हिट की सूचना दी। रनवे के निरीक्षण के दौरान एक मृत पक्षी के टुकड़े मिले, जिसे आधार बनाकर एप्रोच कंट्रोल यूनिट ने विमान को अलर्ट किया।" अधिकारियों ने बताया कि बर्ड हिट के बाद इंजन में असामान्य कंपन पाया गया, और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए पायलट ने तत्काल विमान को लौटाने का फैसला किया। पटना एयरपोर्ट पर इमरजेंसी अलर्ट घोषित कर दिया गया था। इंडिगो एयरलाइंस की ओर से यात्रियों को दिल्ली पहुंचाने के लिए वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था की जा रही है। तकनीकी टीम इंजन की जांच में जुटी हुई है, और फिलहाल विमान को सेवा से हटा दिया गया है।    

इससे पहले, मंगलवार (8 जुलाई) को इंदौर से रायपुर जा रही इंडिगो की फ्लाइट संख्या 6E 7295 को भी तकनीकी खराबी के चलते उड़ान के करीब 30 मिनट बाद आपात लैंडिंग करनी पड़ी। यह फ्लाइट हर दिन सुबह 6:35 बजे इंदौर से रवाना होती है। मंगलवार को विमान ने समय पर उड़ान भरी थी, लेकिन उड़ान के कुछ देर बाद ही तकनीकी गड़बड़ी सामने आई। पायलट ने एहतियातन विमान को वापस इंदौर एयरपोर्ट लौटाने का फैसला किया और फ्लाइट को सुरक्षित उतार लिया गया।